AGB

Mit dem Besuch unseres Hauses erkennen Sie folgende AGB an:

1. Die vom Besucher erworbene Eintrittskarte gilt ausschließlich für die gelöste Vorstellung. Gäste, die im Kinosaal ohne gültige Eintrittskarte angetroffen werden, sind zur Zahlung einer Vertragsstrafe verpflichtet und erhalten Hausverbot.
    
2. Der Besuch des Cinexx unterliegt den Bestimmungen des Gesetztes zum Schutz der Jugend in der Öffentlichkeit. Auf Anforderung des Personals ist der Besucher verpflichtet zum Altersnachweis einen gültigen Personalausweis vorzulegen. Ein Anspruch auf Erwerb einer Eintrittskarte oder auf Einlass in die Filmvorstellung entfällt, wenn der Altersnachweis nicht erbracht werden kann. Schadensersatzansprüche des Besuchers wegen eines verwehrten Einlasses sind ausgeschlossen.
    
3. Reservierte Karten müssen bis spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn (Cinexx-Card 10 min.) an der Kinokasse abgeholt werden. Kartenreservierungen, die bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst werden, verfallen und werden vom EDV -System automatisch gelöscht. Die betreffenden Sitzplätze gelangen wieder in den freien Verkauf.
    
4. Die Eintrittskarte ist bar oder per EC-Karte zu bezahlen. Im Vorverkauf oder im Verkauf erworbene Eintrittskarten werden nicht zurückgenommen. Eine Erstattung des Kaufpreises, eine Gutschrift oder eine sonstige Erstattung ist ausgeschlossen. Gutscheine können nur vor Abschluss des Zahlvorgangs angenommen werden.
    
5. Online reservierte oder verkaufte Sitzplätze können betriebsbedingt (z.B. Saaltausch) verschoben werden. Die Sitzplätze verbleiben allerdings in der gleichen Preiskategorie.
    
6. Bei einigen Sondervorstellungen (Sneak Preview, Dienstagsfilm, Filmreif...) gibt es einen Einheitspreis.
    
7. Wechselgeld und Eintrittskarten sind umgehend nach Erhalt auf Korrektheit zu überprüfen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.
    
8. Aktionsgutscheine (Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können, sondern die im Rahmen von Werbekampagnen ausgegeben werden) sind nur im ggf. angegebenen Zeitraum gültig und können nicht mit anderen Gutscheinen sowie untereinander kombiniert werden.
    
9. Eine Barauszahlung, Rücknahme oder Umtausch von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
    
10. Kindergutscheine gelten ausschließlich für Kindervorstellungen (also FSK 0 und FSK 6, sowie vor 17.30 Uhr). Filmreif- / Cinema-Gourmetgutscheine gelten ausschließlich für die entsprechenden Veranstaltungen.
     
11. Das Mitbringen sowie der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken im Kino ist nicht gestattet.
     
12. Sperrige Gegenstände wie Rucksäcke, Motorradhelme, etc. dürfen aus feuerschutztechnischen Gründen nicht mit in den Saal genommen werden und müssen gegebenenfalls an der Kasse oder Süßwarentheke abgegeben werden.
     
13. Um Filmpiraterie zu unterbinden ist unser Personal angewiesen stichpobenartige Taschenkontrollen durchzuführen. Dem muss nicht Folge geleistet werden, allerdings kann in diesen Fällen der Einlass verweigert werden.
     
14. Der Besucher verpflichtet sich, den Anweisungen des Kinopersonals Folge zu leisten und Störungen des Betriebsablaufes sowie der Vorstellungen, gleich welcher Art, zu unterlassen. Dem Rauchverbot ist folge zu leisten, Handys sind, zur Vermeidung von Störungen, während der Filmvorstellung außer Betrieb zu nehmen.
     
15. Die Kinomitarbeiter sind berechtigt im Falle erheblicher oder wiederholter Störungen und bei Verstößen gegen diese Bestimmungen im Einzelfall ein Hausverbot zu erteilen.
     
16. Der Betreiber ist berechtigt, die in Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu bearbeiten und zu speichern.
     
17. Bei Stromausfall, Feuer etc. Panik vermeiden! Beachten Sie die Durchsagen oder Anweisungen unseres Personals. Alle Rettungswege und Notausgänge sind markiert und auch bei Stromausfall beleuchtet.
     
18. Wenn Sie das Kino und seine Nebenräume so ordentlich hinterlassen, wie Sie es selbst gerne Vorfinden möchten, nützt das allen Gästen. Müllbehälter sind in ausreichender Anzahl vorhanden. Beanstandungen melden Sie bitte sofort an unser Servicepersonal.
     
19. Für über Drittanbieter (Bsp. Moviechoice, Kinoheld) erworbene Tickets, Gutscheine, etc. ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingen des Vertragspartners. Daher wird in diesen Fällen keine Haftung von uns übernommen.
     
20. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Änderungen der AGB werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf der Website, den Kunden mitgeteilt.